Intervenciones
Muvraline ha desarrollado soluciones listas para usar basadas en Inteligencia Artificial para optimizar la gestión de las operaciones (técnicas y comerciales) de telecomunicaciones, servicios públicos y muchos otros sectores e industrias. Gracias a la IA, las soluciones Muvraline mejoran la eficacia y la satisfacción del cliente y reducen la huella de carbono.
Intervenciones
Muvraline ha desarrollado soluciones listas para usar basadas en Inteligencia Artificial para optimizar la gestión de las operaciones (técnicas y comerciales) de telecomunicaciones, servicios públicos y muchos otros sectores e industrias. Gracias a la IA, las soluciones Muvraline mejoran la eficacia y la satisfacción del cliente y reducen la huella de carbono.
IA, la única forma de impulsar sus operaciones
Muvraline proporciona a los equipos de campo soluciones de IA listas para usar, especialmente desarrolladas para satisfacer sus necesidades específicas.
IA, la única forma de impulsar sus operaciones
Muvraline proporciona a los equipos de campo soluciones de IA listas para usar, especialmente desarrolladas para satisfacer sus necesidades específicas.
Operaciones técnicas & comerciales
Con Myndea®, gestiona sus operaciones técnicas y comerciales (Field Service Management) de forma optimizada y sencilla gracias a funcionalidades específicas sólo disponibles a través de IA:
Planificación automática optimizada & reoptimización en tiempo real en función de los criterios habituales (equipos, horas de trabajo, competencias, conocimientos, zonas geográficas, operaciones a realizar, tráfico, eventos, etc.) y de la experiencia acumulada (conocimientos del personal, rendimiento, tipo de operación, etc.)
Control del cumplimiento de las operaciones sobre la marcha mediante computer vision (análisis fotográfico con IA híbrida)
Uso de las actividades diarias para alimentar algoritmos y previsiones (planificación futura, recursos humanos, fallos técnicos, etc.)
Totalmente configurable, Myndea® se dirige a las empresas que disponen de fuerzas técnicas o comerciales móviles en sectores muy diversos.
En la actualidad, 5 operadores nacionales de todo el mundo gestionan sus operaciones con Muvraline (Francia, Senegal, Togo, Yibuti, Polinesia Francesa).
Operaciones técnicas & comerciales
Con Myndea®, gestiona sus operaciones técnicas y comerciales (Field Service Management) de forma optimizada y sencilla gracias a funcionalidades específicas sólo disponibles a través de IA:
Planificación automática optimizada & reoptimización en tiempo real en función de los criterios habituales (equipos, horas de trabajo, competencias, conocimientos, zonas geográficas, operaciones a realizar, tráfico, eventos, etc.) y de la experiencia acumulada (conocimientos del personal, rendimiento, tipo de operación, etc.)
Control del cumplimiento de las operaciones sobre la marcha mediante computer vision (análisis fotográfico con IA híbrida)
Uso de las actividades diarias para alimentar algoritmos y previsiones (planificación futura, recursos humanos, fallos técnicos, etc.)
Totalmente configurable, Myndea® se dirige a las empresas que disponen de fuerzas técnicas o comerciales móviles en sectores muy diversos.
En la actualidad, 5 operadores nacionales de todo el mundo gestionan sus operaciones con Muvraline (Francia, Senegal, Togo, Yibuti, Polinesia Francesa).
Relaciones con los clientes
Mejore sus relaciones con los clientes con las soluciones de IA de Muvraline, capaces de comprender todo tipo de datos (texto, sonido, imagen, vídeo, etc.) y predecir comportamientos o resultados probables.
Mejore la experiencia del usuario con un ChatBot autodidacta de confianza, disponible las 24 horas del día (multilingüe, con análisis del lenguaje natural e IA generativa)
Utilice el reconocimiento de sonido de DetectBot para analizar una conversación y evaluar el rendimiento de los agentes del centro de llamadas
Utilice la funcionalidad de análisis de videovigilancia de DetectBot para controlar las áreas de vigilancia (detección de fraudes)
Relaciones con los clientes
Mejore sus relaciones con los clientes con las soluciones de IA de Muvraline, capaces de comprender todo tipo de datos (texto, sonido, imagen, vídeo, etc.) y predecir comportamientos o resultados probables.
Mejore la experiencia del usuario con un ChatBot autodidacta de confianza, disponible las 24 horas del día (multilingüe, con análisis del lenguaje natural e IA generativa)
Utilice el reconocimiento de sonido de DetectBot para analizar una conversación y evaluar el rendimiento de los agentes del centro de llamadas
Utilice la funcionalidad de análisis de videovigilancia de DetectBot para controlar las áreas de vigilancia (detección de fraudes)
¿Una necesidad específica? Muvraline desarrolla soluciones a medida
Muvraline desarrolla soluciones de IA a medida adaptadas a todas sus necesidades, sea cual sea su campo de actividad.
¡Póngase en contacto con nuestros expertos para obtener más información!
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