Myndea FSM
Revolucionar las rutas de campo
Optimizar la gestión de los recursos eligiendo Myndea FSM.
Automatizar, redactar, planificar y controlar la calidad de las intervenciones en campo son funcionalidades mejoradas gracias a la IA.
Simplificar la organización de las rutas de campo
- ChatBot conversacional (escrito o por voz) y un agente de automatización de citas y pedidos disponibles.
- Planificación dinámica y flexible en tiempo real:
- En función de imprevistos (ausencias, retrasos, urgencias…)
- De las performances individuales pasadas de cada agente (tasa de éxito, duración de realización por tipo de intervención…)
- Y de los criterios habituales de un software de planificación (equipos, horarios de trabajo, competencias, experiencia, zonas geográficas…)
Gestionar los equipos en movilidad
- Redacción completa y detallada de los informes de intervención, incluyendo el seguimiento de las operaciones, las fotografías, los tiempos de realización y los recursos utilizados, con el apoyo de funcionalidades de IA para enriquecer y automatizar su contenido.
- Control de la calidad de las intervenciones en tiempo real integrado en los informes (solución móvil, disponible 24/7) mediante un agente de IA.
Visualizar las operaciones en tiempo real
- Visualización de las intervenciones en el mapa gracias a la geolocalización
- Creación, modificación, eliminación y replanificación de las intervenciones en tiempo real
- Indicadores parametrizables accesibles desde el mapa (tasa de realización, intervenciones en curso, pendientes, en progreso, cerradas…)
Capitalizar y visualizar sus indicadores
- Visión global y centralizada de la actividad gracias a los paneles de control gráficos y sus indicadores (operativos, financieros, normativos…)
- Funcionalidades de predicción que permiten anticipar las evoluciones y orientar eficazmente la toma de decisiones.
Personalización de los diferentes paneles de control para visualizar todos los indicadores de la actividad.
Simplificar la organización de las rutas de campo
- ChatBot conversacional (escrito o por voz) y un agente de automatización de citas y pedidos disponibles.
- Planificación dinámica y flexible en tiempo real:
- En función de imprevistos (ausencias, retrasos, urgencias…)
- De las performances individuales pasadas de cada agente (tasa de éxito, duración de realización por tipo de intervención…)
- Y de los criterios habituales de un software de planificación (equipos, horarios de trabajo, competencias, experiencia, zonas geográficas…)
Gestionar los equipos en movilidad
- Redacción completa y detallada de los informes de intervención, incluyendo el seguimiento de las operaciones, las fotografías, los tiempos de realización y los recursos utilizados, con el apoyo de funcionalidades de IA para enriquecer y automatizar su contenido.
- Control de la calidad de las intervenciones en tiempo real integrado en los informes (solución móvil, disponible 24/7) mediante un agente de IA.
Visualizar las operaciones en tiempo real
- Visualización de las intervenciones en el mapa gracias a la geolocalización
- Creación, modificación, eliminación y replanificación de las intervenciones en tiempo real
- Indicadores parametrizables accesibles desde el mapa (tasa de realización, intervenciones en curso, pendientes, en progreso, cerradas…)
Capitalizar y visualizar sus indicadores
- Visión global y centralizada de la actividad gracias a los paneles de control gráficos y sus indicadores (operativos, financieros, normativos…)
- Funcionalidades de predicción que permiten anticipar las evoluciones y orientar eficazmente la toma de decisiones.
Personalización de los diferentes paneles de control para visualizar todos los indicadores de la actividad.