Nuestra oferta específica de Bancaseguros se basa en tres grandes retos inherentes a este sector : anticipar y desactivar la insatisfacción de los clientes, luchar contra el fraude y facilitar la investigación documental.

• Gracias a un análisis profundo e inteligente de los elementos textuales y sonoros, Muvraline proporciona a las empresas del sector de los bancaseguros los medios para anticipar la insatisfacción potencial de los clientes, analizando las llamadas telefónicas de los clientes y detectando las emociones vocales. La identificación previa de los clientes menos satisfechos y la recomendación de medidas correctivas en tiempo real mejorarán su experiencia y fidelizarán a los clientes.
• Lucha contra el fraude : nuestro software DetectBot, basado en la IA de Muvraline, está diseñado especialmente para prevenir el fraude en la suscripción. Además, gracias a su función de reconocimiento de voz, puede activar una firma vocal para confirmar que se trata realmente de su cliente.
• Facilite la búsqueda y extracción de información de los documentos. Nuestra herramienta de IA es capaz de buscar rápidamente información específica en documentos escritos de cualquier tipo. Esta función es especialmente útil en el sector de la bancaseguros, donde los documentos pueden tener cientos de páginas.