Myndea FSM
Révolutionner les tournées sur le terrain
Optimiser la gestion de vos ressources en choisissant Myndea FSM. Automatiser, rédiger, planifier et contrôler la qualité des interventions sur le terrain, sont autant de fonctionnalités augmentées par l’IA.
Tout ce dont vous avez besoin, réuni dans un seul outil : Myndea FSM.
Simplifier l’organisation des tournées terrain
ChatBot conversationnel (écrit ou vocal) et un agent d’automatisation de rendez-vous et de commandes à votre disposition.
Planification dynamique et flexible en temps réel par l’intermédiaire d’un agent de supports, sur la base des imprévus (absences, retards, urgences…), des performances individuelles passées de chaque agent (taux de réussite, durée de réalisation par type d’intervention…), et des critères habituels d’un logiciel de planification (équipes, horaires de travail, compétences, expertise, zones géographiques…)
Superviser les opérations en temps réel
Rédaction complète et détaillée des comptes rendus d’intervention, incluant le suivi des opérations, des photos, les temps de réalisation et les ressources utilisées, avec l’appui de fonctionnalités d’IA pour enrichir et automatiser leur contenu.
Contrôle de la qualité en temps réel (solution mobile, disponible 27/7J) par le biais d’un agent IA. Evaluation de l’intervention réalisée via une solution mobile alimenté par une base de donnée préalable.
Capitaliser et visualiser ses indicateurs
Le tableau de bord graphique offre une vision globale et centralisée de l’activité grâce à des indicateurs clairs (légende, origine, statut, sous-statut, géolocalisation). Les fonctionnalités de prédiction permettent d’anticiper les évolutions et d’orienter efficacement les décisions.
Différents types de tableaux de bords sont paramétrables pour prévoir l’ensemble des indicateurs de l’activité. Il est également possible d’y associer des filtres personnalisés (zones, habilitations..) pour chaque entité.