Myndea FSM

Révolutionner les tournées sur le terrain

Optimiser la gestion des ressources en choisissant Myndea FSM.

Automatiser, rédiger, planifier et contrôler la qualité des interventions sur le terrain, sont autant de fonctionnalités augmentées par l’IA.

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Simplifier l’organisation des tournées terrain 

  • ChatBot conversationnel (écrit ou vocal) et un agent d’automatisation de rendez-vous et de commandes à disposition.

  • Planification dynamique et flexible en temps réel​ : 

  • Sur la base des imprévus (absences, retards, urgences…)

  • Des performances individuelles passées de chaque agent (taux de réussite, durée de réalisation par type d’intervention…)

  • Et des critères habituels d’un logiciel de planification (équipes, horaires de travail, compétences, expertise, zones géographiques…)

Gérer les équipes en mobilité

  • Rédaction complète et détaillée des comptes rendus d’intervention, incluant le suivi des opérations, des photos, les temps de réalisation et les ressources utilisées, avec l’appui de fonctionnalités d’IA pour enrichir et automatiser leur contenu.

  • Contrôle de la qualité des interventions en temps réel intégré dans les comptes-rendus (solution mobile, disponible 27/7J) par le biais d’un agent IA.

Ordinateur et téléphone présentant la solution Myndea de Muvraline

Superviser les opérations en temps réel

  • Visualisation des interventions sur la carte grâce à la géolocalisation

  • Création, modification, suppression et replanification des interventions en temps réel 

  • Indicateurs paramétrables accessibles depuis la carte (taux de réalisation, interventions en cours, à faire, en cours, clôturé…)

Capitaliser et visualiser ses indicateurs

  • Vision globale et centralisée de l’activité grâce aux tableaux de bords graphiques et ses indicateurs (opérationnels, financiers, réglementaires…)

  • Fonctionnalités de prédiction permettant d’anticiper les évolutions et d’orienter efficacement les décisions.

  • Personnalisation des différents des tableaux de bords pour prévoir l’ensemble des indicateurs de l’activité. Il est également possible d’y associer des filtres personnalisés (zones, habilitations..) pour chaque entité.

Simplifier l’organisation des tournées terrain 

  • ChatBot conversationnel (écrit ou vocal) et un agent d’automatisation de rendez-vous et de commandes à disposition.

  • Planification dynamique et flexible en temps réel​ : 

  • Sur la base des imprévus (absences, retards, urgences…)

  • Des performances individuelles passées de chaque agent (taux de réussite, durée de réalisation par type d’intervention…)

  • Et des critères habituels d’un logiciel de planification (équipes, horaires de travail, compétences, expertise, zones géographiques…)

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  • Rédaction complète et détaillée des comptes rendus d’intervention, incluant le suivi des opérations, des photos, les temps de réalisation et les ressources utilisées, avec l’appui de fonctionnalités d’IA pour enrichir et automatiser leur contenu.

  • Contrôle de la qualité des interventions en temps réel intégré dans les comptes-rendus (solution mobile, disponible 27/7J) par le biais d’un agent IA.

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  • Création, modification, suppression et replanification des interventions en temps réel 

  • Indicateurs paramétrables accessibles depuis la carte (taux de réalisation, interventions en cours, à faire, en cours, clôturé…)

Capitaliser et visualiser ses indicateurs

  • Vision globale et centralisée de l’activité grâce aux tableaux de bords graphiques et ses indicateurs (opérationnels, financiers, réglementaires…)

  • Fonctionnalités de prédiction permettant d’anticiper les évolutions et d’orienter efficacement les décisions.

  • Personnalisation des différents des tableaux de bords pour prévoir l’ensemble des indicateurs de l’activité. Il est également possible d’y associer des filtres personnalisés (zones, habilitations..) pour chaque entité.

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